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行动学习工作坊掌握行动学习会议的程序与步骤

2019-1-18 13:53:47 | 热度:

摘要:  【课程背景】    众所周知,企业培训每年都要花费高额的费用用于员工能力的提升,无非是期待能更好的解决企业在经营过程的各种问题。然企业老总,培训负责人一直都在探询一个问题:如何才能让培训产生绩效呢

  【课程背景】
  
  众所周知,企业培训每年都要花费高额的费用用于员工能力的提升,无非是期待能更好的解决企业在经营过程的各种问题。然企业老总,培训负责人一直都在探询一个问题:如何才能让培训产生绩效呢?
  
  然而现实是,从研究证实,培训效果中26%来自于培训活动前的学习,50%来自于培训活动的后续强化措施;而我们的培训投入,调查现实,10%用在了培训活动前的学习,85%用在了培训活动本身,只有5%用在了后续强化措施,所以,学员根本没有机会使用在培训中学到的东西。
  
  如何强化培训后续的行动转化,通常是所有管理者思考的严肃问题,而行动学习,则强调在行动中让培训转化为学习,使培训突破自身上升到学习的层次。
  
  行动学习法(Action Leaning)又称“干中学”,就是通过让受训者参与一些实际工作项目,或解决一些实际问题,它建立在反思与行动相互联系的基础之上,是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。
  
  本课程即以行动学习为主轴,从理论架构到实际操作的关键步骤,学习本课程学员将能透过行动学习解决企业的问题,并借此提高培训的投入与产出比。
  
  【课程收益】
  
  在完成本次培训后,学员应能---
  
  1.深入了解行动学习的知识概念以及对学习的影响;
  
  2.掌握行动学习会议的程序与步骤要点;
  
  3.深入学习集体研讨工具的应用技巧;
  
  4.因掌握行动学习将专业培训知识深化,并能应用于实际工作中。
  
  【授课方式】
  
  以工作坊形式进行,现场分成几组行动学习小组,一方面学习理论知识,一方面学习会议组织与过程的催化技巧,一面实际以企业问题操作演练,完成”三合一”学习模式。
  
  【培训对象】
  
  对行动学习与团队促进技巧有兴趣者
  
  【课程大纲】
  
  一、什么是行动学习?
  
  1.什么是行动学习(Action Learning)?
  
  2.行动学习法的起源
  
  3.行动学习定义
  
  4.行动学习依据的学习原理
  
  5.行动学习的要求
  
  6.库博经验学习圈
  
  7.行动学习实施过程的本质
  
  8.行动学习的学习本质(MBP模型)
  
  9.成功企业案例分析
  
  二、行动学习六大要素及二大原则
  
  1.行动学习的两大基本原则
  
  2.两种行动学习小组
  
  3.行动学习的六个要素
  
  ●之一:问题
  
  ●之二:小组
  
  ●之三:质疑与反思
  
  ●之四:催化师
  
  ●之五:学习的承诺
  
  ●之六:付诸行动
  
  ◆小组讨论:行动学习是什么?不是什么?
  
  三、行动学习催化的作用
  
  1.催化、催化师的定义?
  
  2.内容与过程的区别
  
  3.催化师的信念系统
  
  4.核心技巧一:保持中立
  
  5.核心技巧二:倾听
  
  6.核心技巧三:提问
  
  ●提问的价值
  
  ●几种典型的开放性提问
  
  ●催化过程提问的价值
  
  ●何谓有效的问题?
  
  ●提问的类型
  
  ●如何把握提问时机?
  
  ●不同类型的开放式提问
  
  ●引导式倾听的提问
  
  ●总结推进的提问
  
  7.核心技巧实务演练
  
  四、举办行动学习会议流程
  
  1.行动学习的一般过程
  
  2.行动学习中的六个角色及其任务
  
  ●发起人
  
  ●召集人
  
  ●催化师
  
  ●小组成员
  
  ●组长
  
  ●专家
  
  3.成功实施行动学习的保障因素
  
  4.一次研讨会的组织
  
  ●阶段1:准备工作
  
  ●阶段2:研讨过程
  
  ●阶段3:跟进行动
  
  5.导入行动学习的步骤与注意事项
  
  五、行动学习法工具运用
  
  1.活动挂图的书写规则
  
  2.行动学习小组解决问题六步法
  
  3.头脑风暴法(Brain Storming)
  
  4.团体列名法(Nominal Groups)
  
  5.团队共创法
  
  6.鱼骨图
  
  7.重要性/紧迫性矩阵
  
  8.决策矩阵
  
  9.5W2H1R法
  
  10.行动计划表
  
  11.企业实际问题解决实务流程

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