公司管理人员内训企业绩效管理实践培训课程

2019-1-19 19:43:57 企业内训 查看()

  【课程背景】
  
  在现实的企业绩效管理实践工作中,人力资源工作者在开展绩效管理工作的过程中常常为以下问题感到困惑:
  
  ●又是考核,员工听着头都疼,不搞吧肯定不行,搞吧,已经反复几轮了效果都不理想,人力资源和员工都疲了;
  
  ●一说绩效管理就是人力资源的事,各个部门态度好点的应付一下,态度不好的直接就是对抗,根本没有办法推,人力资源经常干吃力不讨好的活;
  
  ●公司其他的配套制度缺乏很多,比如信息的收集就不行,实施起来困难重重;
  
  ●战略目标和部门目标没有联系,变成上面做一套,下面做一套了,绩效是各做各的,组织、团队、个体目标脱节,无法实现组织绩效、团队绩效、个人绩效的联动
  
  ●绩效评价与管理如何支撑企业战略目标和年度目标的实现,如何为企业的战略管理寻找有效的传递工具—企业战略如何落地?
  
  ●现行的绩效体系是“建的时候轰轰烈烈、考的时候拖拖拉拉、用的时候你好我好”
  
  ●组织绩效与个体绩效为什么会出现差异,组织绩效、团队绩效与个人绩效如何衔接?
  
  ●绩效管理,关键是把奖金分清楚,奖金分好了就没有问题了,其他都是次要的;
  
  ●短期绩效与长期绩效的关系,如何避免员工追求短期绩效而忽视长期绩效
  
  ●绩效评价指标标准如何设计;全面性与关键业绩的关系,企业绩效评指标与标准庞杂,抓不住要点。如何抓关键绩效,如何设计KPI指标体系?
  
  ●平衡计分卡、目标管理卡、KPI、360度考核这么多方法都是怎么用的?有什么区别有什么特点?
  
  ●绩效面谈怎么谈?本来就是想帮助员工提高绩效,也是为他本人负责,结果确适得其反。
  
  。。。。。。
  
  针对上述关键问题和困惑,本课程将以人力资源咨询实战经验和深厚的理论研究为基础,以为企业解决实际问题和提升人力资源专业人员的技能为主要目的,在课程中综合了现代人力资源管理的理念、方法和工具,并以从多个企业咨询实务中提取的案例为载体,提出系统的解决思路,培养学员系统化思考和解决绩效管理实际问题的能力。
  
  【课程收益】
  
  1、正确理解目标管理和绩效管理的基本内涵
  
  2、掌握正确的企业建立绩效管理体系的方法,并对各种方法的特点有所了解
  
  3、掌握进行目标分解和指标设定的方法
  
  4、通过对成功企业的案例分析,避免推行绩效失败的可能
  
  5、掌握绩效面谈的方法和关键点
  
  6、获得绩效管理中所需的关键工具、模板
  
  【授课方式】
  
  6-12小时专题演讲+企业实战案例分享+现场演练
  
  【培训对象】
  
  企业中高层管理者
  
  【课程大纲】
  
  第一讲:让人又爱又恨的“绩效管理”
  
  1、绩效管理的操作原理非常简单,然而很多企业却在绩效管理这一工具的应用中举步维艰,出现了种种反复出现的问题,以至于这些年来出现了很多反对绩效管理这一工具的声音,绩效管理出现的问题有很多例如------
  
  2、绩效管理在中国企业的应用失效,主要有以下原因
  
  (1)原理与概念的认知错误。
  
  (2)工具与方法的混淆
  
  (3)心态与文化的冲突
  
  第二讲:什么是绩效?为什么要进行绩效考核?
  
  1、绩效管理的概念是——绩效管理的核心词汇是“企业战略实现”
  
  2、影响企业绩效的因素有哪些?(图表)
  
  3、绩效管理的核心目的是为了“保证企业战略目标实现”,而不是“奖勤罚懒”,是“控制”与“导向”,而不是“奖勤罚懒”
  
  4、绩效考核是为了作为一个“企业业绩仪表盘”系统实现对企业业绩的“定期监控与调整”
  
  第三讲:目标管理与绩效考核指标
  
  1、目标管理的核心观点与指导意义
  
  (1)目标管理的提出
  
  (2)目标管理的指导意义。企业的规模难题,如何让大象翩翩起舞。
  
  2、如何清晰的描述目标
  
  (1)平衡积分卡的原理
  
  (2)战略地图示意案例
  
  (3)从目标到指标
  
  (4)我们到底需要搞出多少指标?
  
  (5)所谓的公正与公平
  
  (6)指标设计技巧
  
  第四讲:绩效管理流程
  
  1、绩效管理的组织设计
  
  2、绩效管理的流程设计
  
  3、绩效管理的过程管控
  
  4、绩效考核与绩效面谈
  
  5、绩效管理与员工满意度
  
  6、绩效面谈的流程与技巧
  
  第五讲:绩效管理的结果应用
  
  1、绩效管理的应用范围
  
  2、与绩效应用相关的几个管理理论(马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论、期望理论)
  
  3、绩效管理在绩效改善中的应用
  
  4、绩效结果在薪酬中的应用
  
  5、绩效管理在职业生涯管理中的应用
  
  6、绩效管理在培训管理中的应用
  
  第六讲:绩效管理案例研讨

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