九型人格与高效沟通心理学培训课程

2019-1-20 12:52:27 企业内训 查看()

  【课程背景】
  
  九型人格论是一门讲求实践效益的学科,属人格心理学范畴,是应用心理学中的一种,其应用范围广泛,有助于个人成长、企业管理及人际沟通和关系处理,特别适于企事业单位在人员招聘、组织构建、团队沟通过程中,作为评价人员性格的工具。九型人格论把人格清晰简洁的分成九种类型,每种类型都有其鲜明的人格特征。九型人格论所描述的九种人格类型,并没有好坏之别,只不过不同类型的人回应世界的方式具有可被辨识的根本差异。九型人格是一张详尽描绘人类性格特征的活地图,是一件与人沟通、有效交流的利器!
  
  「九型人格」是应用心理学的一种,已被全球大部分先进国家和商业机构如“通用汽车、AT&T、hp计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局(CIA)等”广泛应用。甚至成为一些世界著名学府如“美国史丹福大学(Stanford University)工商管理课程(MBA)”中的一个必修科目。
  
  【课程特色】
  
  快速见效:所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变
  
  互动体验:通过互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效
  
  实战演练:通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯
  
  课后跟进:协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践
  
  【课程收益】
  
  1、洞察自身性格的优秀特质、盲点及要提升的方向
  
  2、清晰不同型号客户的行为习惯、情绪反应模式、深层价值需求
  
  3、掌握与不同性格客户的高效沟通秘笈
  
  4、学会职场中与不同风格人有效沟通
  
  5、瞬息掌握他人内心感受,快速建立链接
  
  6、完整地学习九型人格系统工具,破译人性密码
  
  【授课方式】
  
  视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+工具演练+精彩点评
  
  【授课对象】
  
  企业全员
  
  【课程大纲】
  
  第一讲:带你了解九型人格
  
  一、揭开九型人格的神秘面纱
  
  1、追溯九型人格的历史源头
  
  2、九型人格与其它性格分类有何不同?
  
  3、为何九型是EMBA和世界五百强必学科目?
  
  二、学习九型人格对建立沟通的重要意义
  
  1、通晓人性,探索人的行为内在动力
  
  2、了解他人行为动机与及别人对事情反应
  
  3、不同的人会有不同的沟通习惯
  
  4、不同的人会采用不同的沟通方式
  
  5、相同的说法、做法对不同的人有完全不同的效果
  
  三、脑、心、腹三中心的探索
  
  1、腹:837,行动力强,直觉,以情绪和感受判断事物
  
  2、脑:156,以思维、思考、理性作反映
  
  3、心:249,注重感受,感触丰富及强烈
  
  四、学习九型人格禁忌
  
  1、不能随意贴标签
  
  2、不能成为借口和理由
  
  3、不能给自己和他人设限
  
  第二讲:九型人格深入剖析
  
  一、九型人格的深层心理分析模型
  
  (一)情感区
  
  1、掌握情感型人格内在特性及外在特征
  
  2、解读情感中心2、3、4号性格深层价值观
  
  3、了解情感型人沟通的语言及行为特征
  
  4、分别与2、3、4号性格建立深层链接
  
  5、名人性格解析,了解该型号的表面特征
  
  ◆案例:学员情景案例、典型人物案例
  
  (二)思维区
  
  1、掌握思维型人格内在特性及外在特征
  
  2、解读思维中心5、6、7号性格深层价值观
  
  3、了解思维型人沟通的语言及行为特征
  
  4、分别与5、6、7号性格建立深层链接
  
  5、名人性格解析,了解该型号的表面特征
  
  ◆案例:学员情景案例、典型人物案例
  
  (三)本能区
  
  1、掌握本能型人格内在特性及外在特征
  
  2、解读本能中心8、9、1号性格深层价值观
  
  3、了解本能型人沟通的语言及行为特征
  
  4、分别与8、9、1号性格建立深层链接
  
  5、名人性格解析,了解该型号的表面特征
  
  ◆案例:学员情景案例、典型人物案例
  
  二、人格结构的沾合剂——自我防御机制
  
  1、自我防卫的功用和运作方式
  
  2、不同型格的自我防卫机制分析
  
  3、自我防卫机制的察觉练习
  
  4、安定和自我提升状态
  
  第三讲:区分九种人格的实战技法
  
  一、九型人格的面谈区分技巧
  
  1、望:感知气质形象和身体语言
  
  2、闻:解读语言背后的声音
  
  3、问:提问的架构与技巧
  
  4、切:验证性格类型
  
  二、九型人格的气质形象和身体语言
  
  1、三个中心的身体语言识别
  
  2、九型人格的身体语言识别
  
  3、身体语言识别练习
  
  4、感知洞察能力训练
  
  三、九型人格的总结
  
  1、九型人格的形象比喻
  
  2、每个型格的三种状态
  
  3、不同型格的区分点
  
  第四讲:九型人格的沟通圣经
  
  一、先了解对面的人
  
  1、不是我说什么,而是他最在意什么
  
  2、关注人性的心理作用
  
  3、了解每个型号的语言风格
  
  4、肢体有时比语言更有效
  
  5、距离也可以是一种交流
  
  二、掌握有效的沟通方法
  
  1、九型人格各型号的沟通语言
  
  2、九型人格各型号的沟通要点
  
  3、九型人格各型号的主要分歧与冲突应对
  
  三、影响他人的重要因素
  
  1、九型人格各型号的激发要点
  
  2、九型人格各型号的影响力密码
  
  四、职场沟通情景
  
  1、九型人格各型号下属的沟通要点
  
  2、九型人格各型号上司的沟通要点
  
  课程结尾:我的下一步……
  
  现场答疑:对所学知识点回顾总结,对学员的疑问解答
  
  学员分享:学员分享收获点,总结对自己的启发
  
  行动计划:学员下一步行动计划,承诺实践并如何执行

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