卓越培训体系建设与培训管理特训营课程

2019-2-2 19:52:03 企业内训 查看()

  1.了解培训管理者必须具备的职业化素质与能力;了解培训体搭建与规划建设要领;
  
  2.探索研究影响培训成败的关键因素、致力探求分析与排除困难的思路与方法;
  
  3.掌握培训需求分析方法与技巧,特别是高级访谈技巧;
  
  4.掌握培训计划制定与实施步骤与方法。
  
  【授课对象】
  
  人力资源总监/人力资源经理、培训总监/培训经理/培训主管、培训专员及其他对培训计划制定与管理负有责任的人
  
  【授课方式】
  
  启发式讲授、行动学习、案例分析、角色扮演、教练指导等
  
  【课程大纲】
  
  第一天上午
  
  第一讲:角色认知---培训管理者的职业化素质要求
  
  1.职业化素质模型
  
  2.前沿观点:职业化素质与任职资格的关系
  
  ◆讨论案例:“我努力了”
  
  3.职业化条件下培训管理者应当具备的心态与素质、能力
  
  第二讲:认识培训体系建设的难点---培训管理难题分析与对策研究
  
  ◆案例:两个培训案例
  
  1.客观认识培训的价值
  
  2.什么是培训体系?他是如何构成的?
  
  问题讨论:如何破解培训管理难题?
  
  ◆案例:某知名企业的实践
  
  ◆借鉴案例:某公司的培训管理制度
  
  第一天下午(3小时)
  
  第三讲:好结果源自良好的过程控制---培训过程管理
  
  ◆案例分析:一次失败的培训
  
  1.培训体系图
  
  2.影响培训效果的关键因素
  
  3.培训管理者的择师技巧
  
  4.疑难问题:如何审查教材教法?
  
  5.培训管理者的开课主持技巧
  
  6.培训管理者的跟课技巧
  
  ◆演练:与培训师的沟通
  
  7.课程评估技巧
  
  8.360度评估工具在培训过程控制中的运用
  
  工具:培训评估表
  
  工具:评估报告的格式与内容
  
  案例:导师制与师徒制
  
  第二天上午(3小时)
  
  第四讲:培训管理核心技术---培训需求诊断技术
  
  1、培训需求调查的四种调查方法
  
  2、需求调查访谈工具
  
  3、事前培训对象访问工具
  
  ◆案例:我的一次访谈
  
  工具:访谈关键词
  
  扮演:深度访谈的学习与运用
  
  ◆案例:某单位的培训需求汇总
  
  4、有效评定培训需求
  
  5、培训需求报告的格式与内容
  
  第二天下午(3小时)
  
  第五讲:细节制胜---培训方案制定与实施
  
  练习:制定某公司的培训方案
  
  1.有效制定培训计划的策略
  
  2.年度培训计划的结构与内容
  
  3.年度培训计划制定必须贯彻的原则
  
  4.培训组织设计效用发挥
  
  5.培训通知
  
  6.培训方案的实施
  
  7.多样化的培训方式
  
  8.培训注意事项
  
  ◆案例:一次非常糟糕的培训
  
  点评:细节决定成败
  
  9.培训管理常用表格
  
  第六讲:培训效果落地的策略与方法
  
  问题:什么是培训效果落地?
  
  1.培训效果落地的责任分布
  
  2.培训落地的主要障碍
  
  3.支持培训落地的方法与工具

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