企业绩效管理实务操作特训营 高层管理者提升培训课程

2019-2-5 21:31:42 企业内训 查看()

  【课程特色】
  
  针对性:针对性的课程开发,真正做到讲你想听的,给你所想要的
  
  科学性:对世界标杆企业案例研究深入,充分了解国际先进模式和资讯,避免课程内容掉进经验主义泥潭,确保课程的正确性和科学性
  
  实操性:精选了8个咨询案例在课程中深入讲解,8个咨询案例都是朱老师亲身经历的,极具参考性,可模仿或创造性地模仿
  
  工具性:课程提供8个只有咨询客户才能享用的实用管理工具,价值不菲,拿回去就能用。
  
  实战性:针对性设计实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,只把正确方法带回去。
  
  【教学模式】
  
  讲解+咨询案例分享+现场实操+工具应用+疑难问答
  
  【课程对象】
  
  总经理、副总、中层管理干部、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专员、有志成为人力资源管理的专业人士
  
  【课程大纲】
  
  A.我们现实中的困惑?(带着问题来课堂)
  
  1.绩效管理似乎流于形式,绩效管理到底该如何推动才能有效?
  
  2.部门经理如何才能把日常管理工作与绩效管理工作结合起来?
  
  3.如何有效落实公司相关的绩效管理政策,保证公司目标达成?
  
  B.课程目标(我们的学习方向)
  
  1.正确理解绩效管理体系;
  
  2.提升科学设定、分解绩效目标的技能;
  
  3.掌握科学达成目标的方法和技巧;
  
  4.掌握绩效辅导的方法和技巧;
  
  5.掌握绩效过程控制的方法和技巧;
  
  6.提升绩效面谈的方法和技巧。
  
  C.课堂上能获取的重点收获!(行动计划的基础)
  
  第一部分:绩效管理体系认知
  
  1.绩效管理的本质
  
  2.绩效情景管理
  
  3.咨询案例1:C的绩效管理模式
  
  4.CEO、人力资源部与直线经理在绩效管理中的角色分工
  
  5.有效实施绩效管理的四大流程和八大步骤
  
  1)流程1:绩效计划制定(S1:明确目标;S2:分析策略;S3:制定计划)
  
  2)流程2:绩效实施与辅导(S4:员工辅导;S5计划执行;S6:过程控制)
  
  3)流程3:绩效评估(S7:绩效评估)
  
  4)流程4:绩效结果运用(S8:面谈改善)
  
  5)绩效管理的定义与功能
  
  第二部分:绩效目标设定、分解技巧
  
  1.公司目标、部门目标、岗位目标之间的关系
  
  2.目标的三大来源
  
  3.询案例2:该客户是如何让公司的经营目标分解转化落地的?
  
  4.团队目标分解-目标分解矩阵图运用
  
  5.岗位目标管理五大要素
  
  1)KPI指标
  
  2)KPI指标权重
  
  3)KPI指标目标值
  
  4)KPI指标评分标准
  
  5)KPI指标数据统计
  
  6.咨询案例3:该客户是如何通过业绩招标而实现年度业绩增长50%的?
  
  第三部分:绩效目标达成策略分析技巧
  
  1.咨询案例4:该客户是如何达成新业务收入指标的?
  
  2.策略的定义
  
  3.策略的主要来源
  
  4.策略选择矩阵图
  
  5.策略实施计划制定
  
  第四部分:绩效辅导技巧
  
  1.咨询案例5:该客户是如何通过绩效目标调整而实现战略转型的?
  
  2.咨询案例6:该客户采用的师徒制为什么不成功?
  
  3.员工绩效知识辅导技巧
  
  4.员工绩效技能辅导技巧
  
  5.员工绩效思维辅导技巧
  
  6.员工绩效潜能辅导技巧
  
  7.员工绩效心灵辅导技巧
  
  8.低成本培育员工的5大方法
  
  第五部分:绩效过程控制技巧
  
  1.绩效过程控制的定义
  
  2.咨询案例7:该客户如何建立绩效控制体系?
  
  3.绩效过程控制常用的6大方法
  
  4.员工不良行为纠偏技巧
  
  5.员工良性行为激励技巧
  
  第六部分:绩效评估技巧
  
  1.绩效评估指标数据收集
  
  2.绩效分数计算
  
  3.如何避免绩效评估常犯的错误
  
  4.强制性排名不公平因素的解决方案
  
  第七部分:绩效面谈技巧
  
  1.咨询案例8:业务经理A与业务员B的面谈
  
  2.绩效面谈流程
  
  3.绩效面谈开场设计
  
  4.如何营造良好的绩效氛围
  
  5.绩效结果反馈技巧
  
  6.短板KPI指标改善技巧
  
  7.下一考核周期绩效目标沟通
  
  8.绩效面谈特殊问题处理
  
  第八部分:绩效管理落地实施建议
  
  1.绩效管理体系成功运营的关键要素
  
  2.绩效管理委员会运作
  
  3.绩效管理文化营造
  
  4.Q&A(问与答)
  
  D.现场实操!(做过不会忘记)
  
  1.团队目标分解
  
  2.设计某一具体岗位的绩效考核表
  
  3.建立某一具体岗位技能看板
  
  4.评估某一具体岗位的绩效分数
  
  5.绩效结果反馈
  
  6.绩效计划沟通
  
  E.实务操作工具!(拿回就能用)
  
  1.绩效管理八大步骤
  
  2.目标落地分解矩阵图
  
  3.绩效目标考核表标准模板
  
  4.目标达成策略矩阵图
  
  5.某一具体岗位技能看板
  
  6.绩效过程控制工具
  
  7.绩效结果反馈流程
  
  8.绩效结果改善流程

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