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生产车间质量管理技能提升培训课程

2019-2-8 14:38:27 | 热度:

摘要:  【课程目的】    培训企业管理实战型人才    【培训条件】    学员需配合电脑(分组)学习    【授课对象】    总经理,厂长,总监,质量部、生产部等各部门经理、车间主任等    【课程

  【课程目的】
  
  培训企业管理实战型人才
  
  【培训条件】
  
  学员需配合电脑(分组)学习
  
  【授课对象】
  
  总经理,厂长,总监,质量部、生产部等各部门经理、车间主任等
  
  【课程大纲】
  
  第一讲:质量介绍
  
  一.变化
  
  二.全面质量管理基础
  
  三.公司标准化的体系基础
  
  四.质量管理的发展
  
  五.正确的品质观念
  
  第二讲:质量工程简介
  
  第三讲:质量基本原则
  
  一.质量的责任
  
  二.质量低劣的原因
  
  三.产品特征
  
  四.统计过程控制
  
  五.六西格玛简介
  
  第四讲:当今世界科学质量改进的五个渐进阶段
  
  一.阶段1:试验与错误
  
  二.阶段2:外部控制
  
  三.阶段3:操作员的控制
  
  四.阶段4:过程控制
  
  五.阶段5:零缺陷
  
  第五讲:七大原则
  
  一.以顾客为关注焦点
  
  二.领导作用
  
  三.全员参与
  
  四.过程方法
  
  五.改进
  
  六.循证决策
  
  七.关系管理
  
  第六讲:质量成本管理
  
  一.全员参与质量成本管理
  
  二.以寻求适宜的质量成本为目的
  
  三.以真实可靠的质量记录、数据为依据
  
  四.把质量成本管理的职责明文列入各相关职能部门
  
  五.建立完善的成本决算体系
  
  第七讲:世界500强公司质量问题的通用解决方法
  
  一.PDCA(戴明循环)
  
  二.质量改善的十大原则
  
  三.QCC-石川馨
  
  四.精益生产-TOYOTA
  
  五.六西格玛
  
  六.8D方法
  
  七.质量改善实战练习(如有时间:针对工厂的实际情况做实际改善)
  
  第八讲:质量问题的预防
  
  一.FMEA的基本概念
  
  二.FMEA的分类与案例
  
  三.防错法的起源、定义
  
  四.防错法的十个原理
  
  第九讲:七大科学工具的运用
  
  第一节检查表
  
  一.何谓检查表?
  
  二.检查表的种类
  
  三.分类:记录用、点检用
  
  四.检查表的样例
  
  五.检查表的练习
  
  第二节层别法
  
  一.何谓层别法?
  
  二.层别的对象与项目
  
  三.层别法的使用和样例
  
  第三节柏拉图法
  
  一.什么是柏拉图(排列图)?
  
  二.柏拉图的制作方法
  
  三.柏拉图的Minitab样例与练习
  
  第四节特性要因图法
  
  一.特性要因图的作图要求
  
  二.特性要因图样例
  
  三.特性要因图的Minitab制作
  
  四.特性要因图的课堂练习
  
  第五节散布图
  
  一.何谓散布图
  
  二.散布图制作的四个步骤:
  
  三.散布图的分析
  
  四.散布图的Minitab制作
  
  第六节直方图
  
  一.何谓直方图
  
  二.用Minitab作直方图
  
  三.直方图中的数据分布蕴含着什么信息
  
  四.直方图的Minitab练习
  
  第七节管制图SPC
  
  一.常规SPC选择导向图
  
  二.统计制程控制
  
  三.计量值I-MR控制图的样例与练习
  
  四.均值-极差控制图Xbar&R的样例与练习
  
  五.均值-标准差控制图Xbar&S的样例与练习

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