中层管理干部管理技能提升培训课程

2019-2-8 14:39:46 企业内训 查看()

  中国的企业中,管理者的普遍问题是业务能力较强而管理能力薄弱。所谓管理能力,就是对人的洞察,对人的影响,以及带团队的各项技巧。
  
  优秀的中层管理者,尤其需要明确自身角色并具备更为全面的各项技能。从角色的角度,中层管理者既需要成为企业高层领导战略意图的贯彻着,又要成为基层团队的带领着。从技能的角度,中层管理者第一要形成正确的自我认知,然后要形成对其他人和对组织的认知,最重要也是最有难度的是作为团队的领导者,有效的带领团队达成企业的目标。
  
  然而中国很多企业的中层管理者,往往在对管理的理解上是碎片化的,对管理缺乏足够的认识和敏感度。
  
  本课程就是针对这些问题,通过大量的案例和演练,不仅提升对管理知识体系的认知和了解,更重要的是强化管理方法的熟练应用和对团队的凝聚作用。
  
  【授课模式】
  
  12小时,案例+授课+演练
  
  【课程大纲】
  
  第一讲:管理者的自我认知
  
  一、管理者的自我定位和认知
  
  1.管理能力来自于认知能力
  
  2.管理者如何认知自我
  
  3.管理者的职业定位和社会定位
  
  二、管理者的职责和角色定位
  
  1.管理者的三大职责
  
  2.管理者的四大任务
  
  3.管理者的角色
  
  第二讲:管理者的管理技能
  
  一、会议管理
  
  1.为什么要开会?
  
  2.会议低效率的原因
  
  3.成功会议的八大特征
  
  4.如何应对会议中的五种人
  
  5.会议的主持技巧
  
  二、有效的授权
  
  1.如何正确的理解授权
  
  2.权力的分类与权力的作用
  
  3.领导情景理论与授权过程
  
  4.授权的技巧
  
  三、员工激励技术
  
  1.激励的概念与激励的误区
  
  2.一切从需求出发:激励的本质
  
  3.正确的奖励与惩罚
  
  4.如何理解“公平”和“员工满意度”
  
  5.新生代员工的管理
  
  6.激励的案例应用
  
  四、有效的沟通
  
  1.沟通的基本要素
  
  2.沟通的障碍
  
  3.倾听——沟通的第一要点
  
  4.如何快速的理解和把握信息
  
  5.有效的逻辑表达
  
  五、工作计划管理
  
  1.工作计划是什么?
  
  2.工作计划五步法
  
  第三讲:团队的建设
  
  一、团队的概念与团队的使命
  
  1.团队的要素与特征
  
  2.团队协作的五大原则
  
  3.目标管理与团队协作
  
  二、团队的发展阶段
  
  1.团队发展的五个阶段
  
  2.不同阶段团队的领导策略
  
  三、团队成员的角色
  
  1.团队成员的九种角色
  
  2.如何理解不同的管理角色
  
  3.成功团队的角色组合
  
  四、团队信任的建立
  
  1.什么是信任?
  
  2.囚徒困境与皮格马利翁效应
  
  3.如何激发信任
  
  4.建立团队信任的技巧

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