高绩效目标与部门创新职能指标制定

2019-2-11 10:48:55 企业内训 查看()

  课程对象;总经理,付总,董事。运营总监,
  
  战略发展部长。销售经理;采购经理;人资经理,客服经理,
  
  培训方式;互动式。启发式;人手一份文档资料式;
  
  课程背景;市场环境变幻莫测,不确定的多变情形越来越多;
  
  (1)业务面临多种不顺利竞争环境;
  
  (2)综合能力与发展能力考评的空洞困惑性质;
  
  (2)战略发展转型成长面临不明困境;
  
  (2)关键部门职能岗位工作目标性指标无从上升更高品质;
  
  课程收益;
  
  一,颠覆性高绩效考评干货,突破KPI局限性;
  
  二,与四个重要部门量化考核无缝对接;
  
  三,手把手教您制定高品质部门职能效用目标性指标;
  
  四,头脑爆破,创意换血:意念加钢:思想充电,理念突围:
  
  观念洗澡。思维退毛。心灵瑜伽。想象舞蹈。
  
  五,大幅度提高对各类不同管理要素项重新定位认知力;
  
  六,进一步提升发展转型成长期部门创新职能的应用力;
  
  市场销售部:
  
  1,量化业绩目标的制定和具体指标考核容易
  
  2,市场销售经验也不少。但时有运气的成份。
  
  3,但有大量的职能目标性指标,有待开发创新应用,
  
  比如:依据商业盈利模式的市场营销规划战略开发力;
  
  市场销售策略挖掘力;市场开发效能运作力;水平仍有限;
  
  4,对信息化中,创新运用商业模式与盈利业务模式效果;
  
  对客户专项满意度信息了解度等;这些发展能力指标体现性细分项挖掘能力仍有限;
  
  客户服务部:
  
  1,实际工作职责目标的制定和具体指标考核容易;
  
  2,但有大量的职能目标性指标有待开发创新应用,
  
  比如:创新服务各特性项优势度;创新服务品质模式特性度;与业务配套优势度;
  
  专项活动创新价值度;仍有不少内容有待提升;
  
  3,对信息化中,对客户专项满意度信息了解度;
  
  对客户专项不满意度信息了解度等;这些发展能力指标体现性细分项挖掘力度不够。
  
  采购物流部:
  
  1,实际工作职责目标的制定和具体指标考核容易;
  
  2,但有大量的职能目标性指标,有待开发创新应用,
  
  3,比如;对信息化中,对各类新品种成本环比深层次了解度;
  
  新材料及各类特性信息采集敏感度;对各类新品种性价比高值性掌握度。
  
  关键合作伙伴关系值;战略采购管理比值率;品种配比采购策略比值率等;
  
  这些发展能力指标体现性细分项,仍有不少内容有待提升;
  
  研发设计部:
  
  1,实际工作职责目标的制定和具体指标考核容易;
  
  2,但有大量的职能目标性指标,有待开发创新应用;
  
  3,比如;产品高值差异化特性项;全材高品质性价比采用项;
  
  品种材质合理搭配比值率;业务高值差异化特性度;
  
  各业务转型升级优值度;各业务强化创值优势度等;
  
  这些这些发展能力指标体现性细分项,细分项挖掘力度不够。
  
  课程纲要:
  
  一,从一体化老路到异体化新用----------
  
  1,差值化业绩测评;新业务高值成长与战略规划方案定位;,
  
  2,协异统驭职能审视;创新组织结构功能与各类流程职能定位;
  
  3,统异导向运营效果;高值目标客户挖掘与商模业模定位;
  
  举例;
  
  二,功夫在业外;外来的蜜桃屁股就是丰翘。
  
  1,无线网络颠覆电信业,
  
  2,手机颠覆相机,
  
  3,电商微商颠覆店商,
  
  4,微信颠覆纸信。
  
  5,道常无为而无不为。
  
  6,企者不立;跨者不行。
  
  三,战略发展转型升品高值成长之道。
  
  1,从主元愿景策略到多元要素远景设计。
  
  2,从主次攻守固化培育业务值理念到梯度挖掘业务值大视野设计;
  
  四,战略发展转型方案多维定位之法;
  
  1,从量率扩张目标定位到高值增长指标定位。
  
  2,,以再创挖客户群需求稀缺品质为龙头的多元业务发展特性定位。
  
  3,以提升现有客户群分类需求实用品质的商业盈利模式定位。
  
  4,以高效高值利用现有资源提升和塑造品牌竞争力定位。
  
  五,企管创新品值职能高绩效之术;
  
  1,单纯的工作目标与量化指标,就够了吗。
  
  2,职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?
  
  3,它们和部门职能,是什么性质的关系?
  
  4,仅仅把握职能部门工作的特点;就行了吗。
  
  5,它们能否延伸出品值职能?要素职能?
  
  6,什么是品值职能?什么是要素职能?
  
  7,这些跨出职责范围外,跨出指标类别与不同职能外,都有什么要求?
  
  8,面对复杂事物和概念如何定义,划分和归类理解?
  
  9,有没有不同部门职能与品值职能;
  
  10,不同运营流程效能要素职能;
  
  11,不同岗位工作职能与品值职能;
  
  12,不同组织结构要素职能与品值职能;
  
  六,企管高品值目标指标协异之器;
  
  1,从量化目标性指标到值化目标性指标。
  
  2、初始确定的大目标?还是创新适情分解目标?
  
  3、初始确定大目标需要注意的问题:
  
  4、创新适情分解目标需要注意的问题:
  
  七,超越SMART目标法则,破坏性创新;
  
  1,目标的制定,仅有可度量性,是不够的;
  
  2,从而形成的相对明确性,
  
  3,人们过于实际看量化目标。
  
  4,创新品值目标性指标的可行性;
  
  5,单一目标观的时效性,就够了吗,
  
  八 高绩效领导力的思考训练;
  
  1,怎样的创新绩效职能指标更有用;
  
  2,企业光有KPI指标就够了吗;
  
  3,职能部门绩效该如何考核与评价;
  
  关键概念;
  
  一,品值与高绩效;差值化;
  
  二,虚与实;实际与虚际;实用与虚用;
  
  三,协异与高品值目标;

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