CIS对企业经营的作用_企业为什么要设计cis系统

  CIS对企业意味着什么这里,我们以人民集团与人民股份的竞争实例来说话。
  
  当人民股份已是“中国电气大王”的时候,人民集团还是一个名不见经传的“人民低压电器厂”,在销售业绩方面不足人民股份的零头。但是,当我们从品牌价值角度审视人民集团与人民股份的“对抗赛”时,复为品牌策划公司总经理陈洪涌博士在1996年为人民集团服务CIS项目时曾预测:“人民集团品牌影响力一定会超过人民股份”。
  
  这是为什么?在当时,论企业规模、资金实力,论技术开发、产品质量,人民股份肯定优于人民集团,甚至更强,令人民集团望尘莫及。但是人民股份还是很快被人民集团追赶。人民股份是地处上海的老国营企业,传统观念、传统精神很强,且崇尚低调宣传。人民集团则是坐落于浙江温州的新型民营企业集团,早在1996年就开始全面导入CIS,从视觉形象到企业行为、理念精神,都同国际接轨。在形象策略方面,两个企业可以说相差甚远。
  
  人民股份的形象较为传统,似有陈旧落伍之感;而人民集团的形象按CIS要求全新设计,明显具有国际性、现代性、艺术性。正因为由于人民股份对CIS不是很重视,而人民集团将CIS作为品牌战略工具,集团董事长亲自挂帅督导,视为是建设企业文化,塑造企业品牌,树立企业形象的有效工具。这一念之差,可能正是现代竞争市场上论成败的关键一招,在某种意义上更是意味着企业如何更好的生存与发展。

CIS对企业经营的作用

  CIS的基本特征是一个常识性问题,但不等于就有人都对它有明晰的认识,特别是在实际操作中往往会忘记,因而难以收到导入CIS应有的实施效果。因此,对企业家及其他企业决策者来说,了解CIS基本特征有重要意义。CIS的基本特征可以从战略性、系统性、差异性、竞争性四方面去认识。
  
  1.战略性
  
  CIS是对企业理念、行为方式和视觉表现进行统一整合策划、统一传播,进而增强企业竞争力的现代经营战略,是贯彻企业发展战略落地的功能性战略,因而战略性是CIS的生命和灵魂。换言之,企业导入CIS应该将之作为一项实现企业总体战略的有效工具来实施。其战略性表现在:
  
  (1)导入CIS必须从企业全局和发展的长远目标考虑,应站在时代的前列,从企业的方方面面,具有创意地表现出一定的超前性。
  
  (2)当企业的战略目标与眼前利益发生矛盾冲突的时候;企业应注重长远利益,不为眼前利益所惑,最终获得长远战略性的市场利益。
  
  (3)当企业价值与经济利益发生矛盾冲突时,把企业价值摆在第一位,可以牺牲经济效益来换取具有长远意义的战略效益,切不能因小失大。
  
  (4)CIS的成效,有一定的周期性,或五年十年一个周期不等,需视企业战略和发展实际情况而定。随着社会的发展和市场的变化,会变的感知疲劳,CIS需要在一个战略周期后提升,因此要求企业把CIS置于战略性的高度去考虑如何作业。
  
  2.系统性
  
  CIS涵盖了企业的各个方面,是一项繁杂的系统工程。
  
  CIS工程各个部分必须在统一的企业理念指导下,规范化、标准化地表现出企业的形象识别。这是CIS工程的健康所在。CIS的成功开发和实施,实际上是与企业的内在结构、运行机制和精神文化紧密相关的,包括企业哲学、文化、管理、经营、美学理念等体系。因此,无论企业主体还是CIS专业策划公司,要成功地导入CIS系统,必须首先把握CIS的系统性特征。
  
  3.差异性
  
  差异性又叫个性,是CIS的最本质特征。企业导入CIS的基本目的是全方位塑造个性鲜明的企业形象,因此CIS归根结底是一种差异化战略。
  
  只有独创的、个性化的CIS,才有存在的价值,才有长久的生命力。
  
  企业在实施CIS时,无论是理念精神,行为规范,企业风格、经营策略,还是企业名称、品牌、标识、广告、口号等,都要有自己的特色,都要表现出与众不同的良好形象,体现鲜明的个性,只有个性化,才有区别度。区别度越大,识别性越强。特别是在企业相互间的竞争实力处于难分伯仲之间,单单加强产品力无法达到脱颖而出的效果的情况下,塑造企业与品牌形象的差异性就更显重要了。这种差异化主要表现在两个方面。
  
  一是行业的差异化。不同的行业在社会大系统中担负着不同的使命,反过来社会对不同行业亦有不同的要求。所以,CIS所塑造的整体企业形象,也许因不同行业而确定其优先的形象要素,由此形成并体现最基本的行业属性。
  
  二是企业或品牌的差异化。同行业中不同的企业或品牌应有不同的个性、不同的形象。成功的CIS策划,尤其是标新立异的企业理念,是企业的生命力和激发力所在。相反,理念雷同,标志似曾相识,形象概念模糊,不便识别和记忆等,则是CIS的大忌。由此可见,在策划企业理念、品牌形象,创造与众不同的形象,才能与同行企业拉开差距,形成竞争优势。这就是复为提出的“既要与众不同,又被大众认同”的差异化策划理念。
  
  4.竞争性
  
  CIS的竞争性是指企业导入CIS,提高其形象力,使企业在强手如林、复杂多变、竞争日趋激烈的市场经济环境中立于不败之地。
  
  企业导入CIS增强竞争力主要表现在以下方面:
  
  (1)增强企业文化。企业文化是企业在长期经营中逐步形成的经营文化,是群体意识和行为规范的总和。CIS中的理念、规划正是企业文化建设的核心。独特的理念创造独特的企业文化,由此形成企业竞争力的力量源泉。
  
  (2)提高附加值。随着商战的加剧,传统的降价、让利、广告、促销等手段已难于适应新的消费观念。企业逐渐转向以文化为主旋律的非品质、非技术的经销氛围。在一定程度上增加了产品的附加值,从而令商品身价倍增,增强了市场竞争力。
  
  通过以上对导入CIS基本特征的分析,我们不难看出CIS在企业发展与市场竞争中的地位与作用。


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