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如何加强团队建设_打造高绩效团队的行动方案培训课程

2020-11-16 11:25:21 | 热度:

摘要:  【参会对象】各层级管理干部    【培训形式】    讲授、案例、讨论、发言、管理游戏等。    A.讲解贴近现实、通俗易懂;    B.气氛活跃,寓教于乐    C.案例丰富、内容不空洞、内容细

  【参会对象】各层级管理干部
  
  【培训形式】
  
  讲授、案例、讨论、发言、管理游戏等。
  
  A.讲解贴近现实、通俗易懂;
  
  B.气氛活跃,寓教于乐
  
  C.案例丰富、内容不空洞、内容细致化,在培训中有所提高
  
  【课程目标】
  
  企业需要三类人员:能够独立完成一摊事的人,即操作层的人;能够带领一群人做事的人,即中层管理人员;能够制定战略的人,即高层管理人员。本课程针对中层管理人员,重点讨论怎么带领一群人把事做好!
  
  即便在同一家公司,我们也会经常发现不同的团队状态差异巨大。好的团队和差的团队在绩效、士气和人际关系上表现明显不同。
  
  美国盖洛普公司的研究成果表明:团队状态的起点是管理者,造成团队间巨大绩效差距的重要原因:是管理者会不会管人、带人,是否懂得与掌握打造高绩效团队的行动方案。
  
  本课程根据美国盖洛普公司的研究成果为理论基础,以国内知名企业的管理经验为落地参考,加以钟锐老师最近四年,超过200个培训项目的实操经验,确保本课程有道、有料、有效!
  
  【课程大纲】
  
  模块一:管理思维提升——打造高绩效团队的基础
  
  作为管理者,如何打造出高绩效团队?我们给出的答案和以往很多管理书籍与课程不同,我们的答案是:通过各级管理者与下属的良性管理互动,满足员工的工作需要,培养更多敬业员工,最终实现团队执行力、凝聚力提升,进而团队绩效的提升!
  
  要实现以上目标,必须提升管理者的管理水平,而管理水平的提高从管理思维提升开始!
  
  一、透彻认识管理者对公司业绩的影响
  
  ■管理者的核心作用:帮助主动脉,打通微循环
  
  ■帮助管理者打造高绩效团队的四级绩效阶梯
  
  ■绩效公式:绩效=能力*意愿
  
  ■管理工具:美国盖洛普公司持续25年的研究成果——Q12
  
  二、明确管理者在组织中的角色定位
  
  ■管理挑战:一步小心当了官,紧接着的是挑战
  
  ■优秀管理者在组织中的角色定位
  
  ■快速成为优秀管理者的一些建议
  
  ■管理工具:从绩效金字塔看角色定位的重要性
  
  三、让自己更强大:对管理者职业思维与能力的要求
  
  ■案例研讨:他出差了,我有什么办法
  
  ■衡量管理者的两个维度:管理能力与责任心
  
  ■让自己更强大:对管理者职业思维与能力的要求
  
  ■管理工具:高效管理者的管理技能导图(三项修炼)
  
  模块二:要求人——打造高绩效团队的行动方案之一
  
  作为管理者,具体实施管理任务的第一步,就是把工作分配下去。管理者在对任务目标作出要求的同时,还要对下属能力的提升提出要求,为下属的发展注入源源不断的动力与活力!
  
  要求人——是打造高绩效团队行动方案的第一步。
  
  一、布置工作首先要交代背景信息
  
  ■案例分析:两块硬盘的故事
  
  ■管理工具:布置工作要交代哪些背景信息
  
  ■练习:交代任务
  
  二、布置工作后,执行的烦恼
  
  ■案例分析:搁浅的年会短片视频
  
  ■上下级烦恼的根源:任务与目标
  
  ■管理工具:谁负责将任务转化为目标?
  
  三、将工作交付给你的员工
  
  ■案例分析:一视同仁的上司,遭遇了困境
  
  ■诊断员工在目标任务上的发展阶段
  
  ■管理工具:交代工作前先做自我问答
  
  ■管理工具:委派沟通的六个步骤
  
  四、匹配资源,敢于对下属提出更高的期望
  
  ■案例分析:倍感冤枉的孙大力
  
  ■上级的期望是下属成长的目标
  
  ■管理工具:布置工作要考虑匹配哪些资源
  
  模块三:激励人——打造高绩效团队的行动方案之二
  
  如果把员工的绩效状态比喻成一只灯泡,那么管理者激励下属的能力则可以比喻成一个可调节开关。带团队过程中,赏与罚是中层手中两大调控工具,要想让团队取得高绩效的表现,必须灵活运用好这两大工具。
  
  激励人——是打造高绩效团队行动方案的第二步。
  
  一、给予团队成员正激励的技巧与工具箱
  
  ■互动活动:管理的传统倾向于批评
  
  ■管理工具:表扬下属的三个要素
  
  ■现场练习:表扬与肯定
  
  ■灵活运用表扬与肯定的更多技巧
  
  ■管理工具:建立奖励的百宝箱
  
  二、给予团队成员负激励的技巧与工具箱
  
  ■管理者应该是一面镜子:禁止什么就批评什么
  
  ■案例分析:上级如何批评杜拉拉
  
  ■管理工具:批评指导的三个要素
  
  ■现场练习:批评、指导
  
  ■批评指导的更多技巧
  
  ■管理工具:建立惩罚的百宝箱
  
  模块四:凝聚人——打造高绩效团队的行动方案之三
  
  一个有战斗力的高绩效团队,必定是具有高度凝聚力与互信感的团队,人们以团队为荣,乐于付出,彼此尊重,互相补台。要带出这样的团队,要做到以下三点:体现关心、打造信任、建立愿景。
  
  凝聚人——是打造高绩效团队行动方案的第三步。
  
  一、体现关心,关注下属的感受与状态
  
  ■案例:交代工作,却遇到了下属的婉拒
  
  ■管理者的大忌:眼里没人,心理没数
  
  ■管理工具:体现关心的5必访、5必谈
  
  二、建立愿景,帮助员工了解公司
  
  ■参与一项事业,要比从事一项工作,动力大得多
  
  ■管理者要学会帮助员工,了解公司
  
  ■管理工具:帮助员工了解公司要做哪些事
  
  三、建立信任,持续开展增进团队活力的活动
  
  ■增进团队成员之间的相互了解
  
  ■增进团队成员之间的信任度、配合度与凝聚力
  
  ■活跃团队的工作氛围,为工具注入活力
  
  ■管理工具:团队活动百宝箱
  
  模块五:培养人——打造高绩效团队的行动方案之四
  
  打造高绩效团队的过程中,管理者最重要的工作就是培养下属。这种培养决定着下属变得更富活力,还是最终完全丧失活力。能否培养出下属,能否帮助他们成长,也决定着管理者本人是否能够得到发展。
  
  培养人——是打造高绩效团队行动方案的第四步。
  
  一、辅导,通过示范与教练,交给下属
  
  ■管理工具:进行技能辅导的经典四步骤
  
  ■辅导下属的三个关键点
  
  ■辅导要抓住时机:哪些时候适合辅导,哪些时候不适合辅导
  
  ■管理工具:创建一个学习型团队的好方法
  
  二、锻炼,给予员工实践的机会
  
  ■案例研讨:职场新星快速成长的启示
  
  ■在工作过程中,经历并不等于经验
  
  ■管理工具:运用换岗、轮岗保持团队成员活力,多维提升能力
  
  三、授权,给予下属更大空间,激发工作动力
  
  ■授权所带来的好处
  
  ■给予下属授权必须遵循的原则
  
  ■管理工具:警惕以下授权中的常见问题
  
  ■现场练习:这项工作应该交给谁

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