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企业管理者提升互联网思维能力培训课程

2020-11-16 11:35:01 | 热度:

摘要:  【参会对象】传统行业中制造业,服务业,金融业的中高层管理者    【课程概述】    Ø本次课程不是教别人如何设计产品建网站,而是培养管理者在互联网时代如何转变管理思维,用创新的方法提升

  【参会对象】传统行业中制造业,服务业,金融业的中高层管理者
  
  【课程概述】
  
  Ø本次课程不是教别人如何设计产品建网站,而是培养管理者在互联网时代如何转变管理思维,用创新的方法提升管理能力,跟上时代的步伐
  
  Ø课程案例,工作过程中所经历的经验和失败的总结
  
  【课程背景】
  
  Ø曾经,传统企业是如此辉煌,我们凭借几十年积攒的经验,在品牌、销售,服务方面提供产品服务给我们的顾客,赢得市场,期望基业长青。
  
  Ø现在,进入互联网时代,我们突然发现市场在变,客户在变,员工在变,整个行业的利润链都在变…有前瞻力的领导者在反思:我们现在遇到的挑战,不在于当下利润的多少,而在于能否跟上时代步伐,做到永续经营?
  
  Ø本次研讨会重点关注管理者如何在互联网时代改变思维,提升管理能力,从而带领团队提升组织绩效。
  
  【学员收益】
  
  Ø学员能够掌握探寻客户需求及确定工作方向的4步法
  
  Ø学员能够分析团队士气问题采取对应策略
  
  Ø学员能够运用培养下属能力的流程提高效率
  
  Ø学员能够采取有效的沟通方式来运用到工作中
  
  【培训大纲】
  
  前言互联网正在改变我们的生活和工作
  
  Ø互联网对传统企业带来的挑战
  
  高举高打的营销模式失效
  
  研发设计出的产品不对路
  
  制造模式反应下降成本上升
  
  人员管理筋疲力尽士气低落
  
  第一篇:互联网思维在管理上运用之一:转变观念
  
  Ø什么是互联网思维
  
  客户至上
  
  极简思维
  
  快速迭代
  
  扁平组织
  
  创新思维
  
  追求极致
  
  Ø改变现状的工具-创新思维
  
  创新思维的两大支柱:逻辑思维和发散思维
  
  逻辑思维的核心:流程,体系
  
  逻辑思维的过程:定义问题,实现过程,检查控制
  
  发散思维的核心:突破,创造
  
  发散思维的方法:直觉灵感法,发散归集法,想象联想法,
  
  创新思维在管理中的运用
  
  案例分析:“互联网是如何影响传统行业的”
  
  学习产出:学员能够理解互联网思维,掌握创新工具
  
  第二篇:互联网思维在管理上运用之二:定义管理职责
  
  Ø管理的目的是什么
  
  互联网不是颠覆而是优化
  
  制定行动计划
  
  建立适合组织
  
  协调相关资源
  
  指挥协调处理问题
  
  控制检查评估
  
  案例分析:“我的技术很好,为什么团队却管不好”
  
  学习产出:学员能够列出本岗位的管理职责清单
  
  第三篇:互联网思维在管理上运用之三:体验客户至上,设定工作方向
  
  Ø客户的需求是什么
  
  质量价格交期
  
  参与感
  
  价值感
  
  尊重感
  
  团队感
  
  Ø如何探寻客户需求
  
  不是你做了什么,而是客户感受到什么
  
  分析行业背景
  
  理解客户痛点
  
  确定改善方向
  
  评估确认需求
  
  案例分析:“客户的需求都有哪些”
  
  学习产出:学员能够逻辑的制定工作计划
  
  第四篇:互联网思维在管理上运用之四:打造团队培养下属
  
  Ø打造高效团队
  
  团队的管理者起到决定性作用
  
  确定适合的目标
  
  选择适合的团队成员
  
  建立积极的人际关系
  
  制定团队规章制度
  
  Ø培养下属能力
  
  培养辅导的目的
  
  培养的内容
  
  建立部门培养体系
  
  内部讲师的选拔
  
  导师制度的建立
  
  案例分析:“互联网时代需要什么样的团队”
  
  学习产出:学员能够制定团队管理计划和内部培养计划
  
  第五篇:互联网思维在管理上运用之五:激发员工士气
  
  Ø影响士气的因素
  
  变革带来的不确定性
  
  对职业未来的风险
  
  管理者的风格
  
  团队目标不明确
  
  组织的氛围
  
  Ø如何激励员工士气
  
  设定挑战的工作目标
  
  提高参与感
  
  制定职业规划
  
  提高关怀度
  
  培养辅导下属能力
  
  案例分析:“我的部门士气为什么低落”
  
  学习产出:学员能够分析士气影响因素,制定解决方案
  
  第六篇:互联网思维在管理上运用之六:有效的沟通
  
  Ø以客户为中心的沟通方式
  
  沟通的目的
  
  沟通的风格
  
  沟通的执行
  
  与上级沟通:汇报,请示,澄清,说服
  
  与评级沟通:协调,会议,请求,冲突
  
  与下属沟通:分派工作,绩效面谈,表演,批评
  
  案例分析:“这样的沟通为什么失败了”
  
  学习产出:学员能够列出如何有效与各级沟通的步骤

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