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心理学在管理中的运用培训课程当心理邂逅管理

2020-11-16 11:48:58 | 热度:

摘要:  培训对象:销售总监,市场总监,销售经理,市场经理以及企业各层营销管理人员    培训方式:讲师讲述、案例分析、分组讨论、模拟演练、影片赏析、心理剧等。    培训目标:    1.了解与掌握如何根

  培训对象:销售总监,市场总监,销售经理,市场经理以及企业各层营销管理人员
  
  培训方式:讲师讲述、案例分析、分组讨论、模拟演练、影片赏析、心理剧等。
  
  培训目标:
  
  1.了解与掌握如何根据市场竞争的需求;
  
  2.企业不同发展阶段的营销策略选择;
  
  3.企业产品策略及创新;
  
  前言:
  
  21世纪是管理心理学化的世纪,心理学在管理中的运用主要体现在三个方向:
  
  第一:员工心理健康管理,近年来,员工心理健康成为我们不容忽视的管理内容,据统计,全球抑郁症发病率为14%,职业焦虑、职业倦怠则更为普遍。研究表明,健康快乐的心理能提升员工30%的绩效。员工的心理健康问题越来越成为影响企业绩效的核心因素之一。
  
  第二:员工心本管理,亦即软管理。面对新生代员工,用硬管理的方式会遭遇很大阻抗,而心本管理则是,放弃仅仅对行为的操控,而是透过员工行为背后的心理基础实施管理,员工心理基础改变,行为则会自动自发的改变。
  
  第三:管理者个人成长及影响力提升。对于当代管理者,需要思考的问题是,假使没有权力,如何有效的管理员工,在权力常被挑战与漠视的今天,管理者需要放下对权力的依赖,转而提升个人的影响力。
  
  “治人者必先治已,治已者必先治心,争天下者必先争人,争人者必先争心。”
  
  面对21世纪管理心理学化的大趋势,训练营将帮助您的企业在竞争中更胜一畴,以“心”为本,从“心”出发,一切迎刃而解。
  
  课程大纲:
  
  前言:管理的新方向-心理学化
  
  第一部分:员工心理健康管理与干预
  
  第一单元:员工心理健康管理
  
  1、弗洛伊德:世上没有正常人
  
  2、佩塞:心理健康的人不是没有问题的人,而是能恰当处理问题的人
  
  3、员工援助计划(EAP)的实施与发展
  
  目的:了解员工心理健康与干预策略,并清晰员工心理健康管理的方向。
  
  第二单元:员工情绪与压力管理的组织干预
  
  1、员工沟通与表达机制
  
  2、如何成为员工第一选择的倾诉对象
  
  3、如何建立员工宣泄室
  
  4、员工OFF机制
  
  5、Bathingtheheart共情式员工辅导与干预
  
  目的:了解员工情绪与压力管理的组织干预策略
  
  第二部分:员工心本管理
  
  第一单元:心本管理概述
  
  1、物本管理、人本管理与心本管理
  
  2、心本管理的内涵
  
  3、心本管理的方向
  
  4、心本管理的工作层次
  
  Ø意识层次(行为表现)
  
  Ø潜意识层次(思想根源)
  
  5、员工的心理契约管理
  
  Ø心理契约的内涵
  
  Ø四种心理契约的组织文化
  
  Ø当代员工渴望的心理契约
  
  Ø如何管理员工的契约
  
  目的:了解物本管理、人本管理与心本管理的发展,如何运用心本管理有效提高管理效能。
  
  第二单元:洞悉与管理员工心态,辅导员工行为改变
  
  一、如何发现员工的心态
  
  1、心态的心理学定义:信念系统
  
  2、认识信念、行为准则及其关系
  
  3、发现员工信念系统的技巧
  
  二、提升员工心态的技巧
  
  1、新信念植入,破框法;换框法
  
  2、学与练:提升员工的限制性信念
  
  3、帮助建立积极的思维路径
  
  目的:所有行为缘于心态,“当我们的工具越来越精良的时候,我们往往忽视了使用工具的人”,而对于人的管理莫过于对于其心态的管理,此单元旨在帮助学员掌握如何透过员工的行为、语言,了解其背后的心态,以及通过安全的心理学技巧,有效提升员工的心态,进而改变其行为。
  
  第三单元:管理员工动机,增强员工职业幸福感
  
  1、人内在的驱动系统-价值
  
  2、正面价值与负面价值分析
  
  3、行为与动机的管理
  
  4、运用价值技术,有效激励员工
  
  5、员工职业幸福感的打造方向
  
  目的:价值是员工内在的驱动系统,运用价值技术,有效激发员工的行动力,有效激励员工,令其在工作中自动自发,并乐在其中。
  
  第三部分:管理者心理影响力的提升与修炼
  
  第一单元、建立员工情感账户、打造影响力
  
  1、员工情感账户的建立与意义
  
  2、员工情感帐户的存款与取款
  
  3、管理者的抱持感
  
  4、管理者的ɑ功能
  
  目的:管理的核心是领导,领导力的核心是影响力,透过员工情感账户的有效建立与发展,大大提高管理者的影响力,有效影响员工。
  
  第二单元:用爱管理,让爱流动
  
  1、爱的管理内涵
  
  2、爱的管理方程式
  
  3、管理者爱的核心修炼
  
  4、提升爱的管理能力
  
  目的:爱是最大的管理武器,运用爱的管理艺术,在宽容与接纳中,洞察员工的优点,并帮助其建立足够的自我价值,激发员工潜力,让爱在团队中流动。

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