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企业HR管理人员绩效管理与实施培训课程

2020-11-18 10:02:51 | 热度:

摘要:  【参会对象】HR管理人员    【课程介绍】以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧,在解

  【参会对象】HR管理人员
  
  【课程介绍】以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧,在解决问题中更多的成长和提升。
  
  【课程目标】
  
  1.帮助HR管理者正确的认识绩效管理的目的和价值,能够正确引导部门管理者正确看待绩效管理工作,正确运用绩效管理工具实现企业经营目标和业务战略;
  
  2.能够运用平衡计分卡工具梳理、描述企业关键战略领域目标,参与制定所属企业战略地图;
  
  3.掌握KPI指标提取和分解的方法,能够从战略地图出发制定公司级KPI、部门级KPI及职位级KPI;
  
  4.掌握KPI指标定性和定量设计描述方法,能够辅助部门管理者设计和制定员工KPI指标;
  
  5.了解目标管理的工具及使用方法,促进绩效管理工作有效落实;
  
  6.了解绩效管理实施的过程和步骤、绩效考核的方法及结果运用的策略和方式等,建立科学、规范的绩效管理机制;
  
  7.了解绩效管理推行中的常见问题及风险,运用正确的推行策略,推动绩效管理系统在企业中高效运作,更好的将绩效管理融入企业文化,更好的为业务服务。
  
  【课程大纲】
  
  第一章 探寻绩效管理成功之路
  
  1.绩效管理的过程和目的
  
  案例分析:某国际知名企业绩效管理失败之痛
  
  2.调查分析:国内绩效管理不成功企业的五大成因解析
  
  3.绩效管理的常见问题及解决思路
  
  4.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想
  
  5.行动学习研讨:企业绩效管理如何更有效、更成功落地?
  
  第二章 平衡计分卡与战略地图
  
  1.平衡计分卡的来源和运用
  
  2.平衡计分卡的结构
  
  3.BSC与MBO、KPI的关系
  
  4.如何描述企业战略——战略地图制定
  
  5.如何从平衡计分卡的四个角度衡量企业战略目标
  
  现场练习:结合公司情况制定企业战略地图
  
  第三章 KPI指标设计方法
  
  1.指标和目标的区别
  
  2.KPI指标设计的主要方法及要领
  
  *如何使用鱼骨图分析法?
  
  *如何使用层级分解法?
  
  *如何从职责中提练KPI指标?
  
  *如何从关键流程中提练KPI指标?
  
  第四章 KPI指标体系设计
  
  1.KPI体系设计思路与原则
  
  2.KPI指标体系设计步骤
  
  3.如何设计公司级KPI?
  
  现场练习:企业公司级KPI指标设计与提取(续接前一练习)
  
  4.如何设计部门级KPI?
  
  现场练习:部分部门级KPI提炼与设计
  
  5.如何设计职位级KPI?
  
  案例分享:某模具制造公司公司级、部门级、职位级KPI指标
  
  第五章 KPI指标的规范化要求
  
  1.KPI指标量化设计方法(五个角度设计)
  
  2.KPI指标定性的方法
  
  3.好的KPI应有的几个特点
  
  4.KPI指标设计的若干细节问题探讨
  
  *KPI定义与计算方式(案例分享)
  
  *KPI计分方法(案例分享:某知名家具企业KPI计分表展示)
  
  *如何设计KPI的权重与配分?
  
  *关于配分的几点经验分享
  
  *关于考核周期的设计
  
  现场演练:部分部门职位KPI描述规范(续前一个练习)
  
  第六章 基于PBC的绩效管理(华为战略绩效管理实践)
  
  1.什么是PBC?
  
  2.基于PBC的绩效管理与传统绩效管理的区别
  
  3.PBC绩效管理指标体系及主要内容
  
  4.PBC绩效管理全流程
  
  5.如何有效运用PBC来落实企业战略目标?
  
  6.PBC的撰写方法及要求
  
  7.案例分享:华为公司绩效管理模式
  
  第七章 绩效改进管理系统的设计与实施
  
  1.绩效目标设定和分解
  
  如何制定目标?
  
  目标确定应考虑的因素
  
  公司经营性目标如何分解到各业务领域(部门)
  
  如何通过战略解码会分解、签署PBC目标
  
  如何确定各职位目标?
  
  2.绩效跟进与辅导
  
  为什么要进行绩效辅导?
  
  如何进行绩效辅导?
  
  如何选择绩效辅导的时机?
  
  绩效辅导的要求和注意事项
  
  3.绩效考核实施
  
  1)绩效考核的类别及运用
  
  什么是述职考核?
  
  如何组织述职考核?
  
  述职考核的流程及要求有哪些?
  
  如何进行层级考核?
  
  2)绩效考核结果的形式及要求
  
  3)绩效考核等级结果如何合理控制?
  
  4)绩效考核的七大误区及规避措施
  
  4.绩效沟通与改进
  
  绩效沟通的目的
  
  绩效沟通的障碍分析
  
  如何做好绩效沟通的准备工作
  
  绩效沟通的流程及要求
  
  现场演练:怎样进行正确实、有效的绩效面谈
  
  5.绩效结果运用
  
  绩效结果的激励作用及运用策略
  
  绩效结果如何运用于薪酬?
  
  绩效结果如何运用于培训管理?
  
  绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?
  
  绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护
  
  绩效结果运用的注意事项
  
  第八章 绩效管理实施推行的难点及解决策略
  
  1.行动学习研讨:绩效管理推行的难点及解决
  
  2.绩效管理推行的难点盘点
  
  3.绩效管理实施推行的若干策略
  
  4.绩效管理组织设置与各部门的分工定位
  
  5.如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中?
  
  6.绩效管理如何融入企业文化?
  
  案例研讨:某企业绩效管理推行的解决策略

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