培训对象:销售经理/总监、客户经理、区域经理;资深销售人员、市场人员 培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。 培训目标: 帮助学员掌握销售过程及管理的原理、方法和工具 掌握在整个销售流程中树立不可替代性的技巧,从而能够高价销售成交; 系统学习最先进的顾问式营销理念,对客户需求、形势分析、项目战法、营销发展趋势、销售人员培养等方面都会有全新的认识; 本课程还设计了分组讨论和现场演练的环节,以促动学员与老师之间的交流; 前言: 优秀的销售人员是公司销售业绩的重要保障,销售人员有如足球场上破门得分的射手一样,是最终促成交易、为项目实现销售的一线战士。如何在价格竞争中向客户卖出优质高价的产品,如何在激烈的竞争中用低成本赢得高利润,这些都是众多企业追求的梦想。也是每个销售人员值得思考的问题。 本课程结合理论和实践,从建立客户关系、挖掘客户需求到运用关系从而赢得业务的整个流程进行梳理,通过案例分析、角色扮演和理论讲述等多种方式生动演绎客户拓展的策略与专业的销售技巧。 课程要点: 第一章 客户开发与突破 第一节 定义完美客户 第二节 快速接触与突破 第三节 成功约见客户的致胜话术 第四节 扩大销售技巧 第五节 传播与推广技巧 第二章 快速建立高端客户关系 第一节 完美销售的特征 第二节 快速拉近客户距离的四大手段 第三节 初次接触客户的注意事项 第四节 提问哪些内容——销售五大要素 第五节 提问的方式和技巧 第六节 现场演练:第一次拜访客户 第三章 强化关系,影响与推动 第一节 沟通影响高端客户的技巧 第二节 如何有效影响客户 第三节 如何用中立的立场进行推荐 第四节 POP、AIDA呈现法 第五节 短时间高效陈述话术——FABE 第六节 现场演练:向客户植入排他性理念 第四章 推动成交 第一节 寻找成交时机 第二节 找到最终的决策者,展示不可替代的价值 第三节 做好技术层面工作,为决策者拍板创造有力环境 第四节 大订单业务五大致胜策略 第五节 长短组合、远近组合与概念营销 第六节 经典成功案例分析
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