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企业内部讲师授课技巧培训TTT内训师培训

2020-11-20 8:38:15 | 热度:

摘要:  培训对象:需要担任授课任务的经理和员工    培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动等    培训目标:    Ø阐明成人学习的特点与企业培训的基本原则    

  培训对象:需要担任授课任务的经理和员工
  
  培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动等
  
  培训目标:
  
  Ø阐明成人学习的特点与企业培训的基本原则
  
  Ø阐明培训课程需求的分析方法,并掌握问卷法与访谈法两种主要方法
  
  Ø说明培训课程设计的基本原则与方法,并能掌握培训培训大纲与讲师教案的编写技巧
  
  Ø掌握培训授课的准备技巧、内容组织技巧与身体语言及声音运用技巧
  
  Ø掌握课堂中调动学员参与的互动方法与技巧,掌握针对问题学员的管理技巧
  
  掌握四级培训评估的基本原则与方法
  
  前言:
  
  企业拥有自己的培训师队伍,不仅能提高员工整体素质,增强企业的竞争力,还能提高企业的知名度。尤其是在市场竞争更加激烈的今天,每时每刻新的资讯都在发展更新当中,如何能更快的传递给自己的员工,提高员工的素质,增强企业竞争力;而且又能节省巨额的员工培训费用,降低企业的培训成本?那么打造一个企业内部的培训师队伍势在必行。
  
  TTT培训是提升企业培训师队伍能力的行之有效的方法。TTT培训课程不仅仅是讲课而已,我们将教会您如何判断、选择、搭配、运用各种技巧,引发培训爆点;手把手分解给您每个培训环节的运作方式、关键节点。
  
  TTT培训师课程让您在这两天内不断突破障碍,改变自我,进一步提高现场演绎技巧、能够控场自如、增强亲和力感染力,并能成为对最终培训效果负责的培训讲师。
  
  课程要点:
  
  第一单元认识企业培训
  
  1.学习团队组建:快乐学习,人人有责
  
  2.培训与教育的差别
  
  3.企业培训的"有用"模型
  
  4.成人学习的特点与原理
  
  a)活动:数字游戏
  
  b)成人学习的六大原则
  
  c)成人学习的循环
  
  5.企业讲师职责与能力要求
  
  a)企业讲师+老师+导师+牧师
  
  b)企业讲师的七力要求
  
  6.培训流程四步曲
  
  需求分析-课程开发-培训授课-培训评估
  
  第二单元课程设计与开发
  
  1.培训需求分析
  
  a)案例分析:超市收银慢
  
  b)培训需求分析的定义
  
  c)需求分析的主要方法
  
  d)练习:如何分析培训需求
  
  2.确立培训目标
  
  a)练习:识别培训目标
  
  b)培训目标的要素:业绩+条件+标准
  
  3.课程结构设计与教案编写
  
  a)课程设计的原理与三个核心原则
  
  b)培训课程资料的开发
  
  c)培训大纲与教案编写格式与要求
  
  d)练习:编写一份授课大纲
  
  4.教学方法的选择
  
  a)研讨:培训方法的比较
  
  b)如何组织案例研讨?练习:10分钟/人
  
  c)如何带领培训游戏和小活动?
  
  d)练习:培训活动带领
  
  5.视听工具的使用
  
  研讨:不同培训视听工具的优劣分析
  
  6.试听工具介绍和演示
  
  7.培训课程评估
  
  a)为什么要进行训后的跟进与评估?
  
  b)培训的四级评估方法与要点
  
  c)练习:评估方法
  
  第三单元授课呈现与学员管理
  
  1.培训准备技巧
  
  备学员;备内容;备资料;备场地;备自己;备时间
  
  2.授课呈现技巧
  
  a)如何有效克服紧张?练习:3分钟/人
  
  b)如何利用好授课中的身体语言?手势,眼神,表情,站姿,移动……练习:3分钟/人
  
  c)如何高效地组织语言内容?练习:5分钟/人
  
  d)十种常用的开场白与结束语练习:3分钟/人
  
  e)如何使声音充满能量和激情?如何有效地保护嗓子?练习:3分钟/人
  
  3.提问与回答技巧
  
  a)授课中六种核心的提问方式
  
  b)如何专业地回答学员提问?练习:3分钟/人
  
  c)研讨:调动学员的参与百宝箱练习:3分钟/人
  
  4.管理学员的技巧
  
  a)课堂中常见的八种问题学员及处理方法
  
  b)管理学员基本原则
  
  c)练习:如何管理这些问题学员
  
  第四单元培训活动:破冰船与充能器
  
  1.培训活动的真正目的与价值
  
  2.破冰船典型活动与方法
  
  3.充能器典型活动与方法
  
  4.练习:破冰方法
  
  第五单元授课练习
  
  1.个人授课练习(准备课件)
  
  2.小组与讲师反馈
  
  3.录像:原来我是这样讲课的?!(每人进行录像)
  
  4.培训总结与回顾
  
  第六单元培训回顾与行动计划
  
  5.学习要点回顾与小结
  
  6.好书推荐
  
  制定行动计划

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