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企业项目管理四步法案例实操培训课程

2020-11-23 9:41:50 | 热度:

摘要:  培训对象:组织的高、中层管理及领导者;项目经理及参与项目的专业技术人员;职能部门经理及相关人员;已获得PMP职业资格认证的人员;希望提升项目管理水平及综合管理水平的各类人员。    培训方式:讲师

  培训对象:组织的高、中层管理及领导者;项目经理及参与项目的专业技术人员;职能部门经理及相关人员;已获得PMP职业资格认证的人员;希望提升项目管理水平及综合管理水平的各类人员。
  
  培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
  
  培训目标:
  
  1.了解与掌握如何根据市场竞争的需求;
  
  2.对项目管理的原理、流程、工具、思维方式有一个完整的认识;
  
  3.把握项目管理之重点方面,并能运用WBS、CPM以及项目管理软件等工具来有效地管理项目;
  
  4.结合实际案例,运用理论知识去解决项目中的实际问题;
  
  5.知道如何控制项目的范围、进度、成本、质量等;
  
  6.保证项目的交付结果满足客户的要求;
  
  前言:
  
  本课程结合行业的专业知识与应用实践,用简洁和直截了当的风格,给你带来全新的思维视角。讲师通过仿佛信手拈来的故事与现身说法,让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教,而是强调知识的运用,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、进度拖期、费用超支、质量缺陷、客户抱怨等具体问题。
  
  课程大纲:
  
  一、透视项目管理:
  
  Ø项目–哪些工作是项目?哪些工作是非项目?项目与非项目工作的区别与联系?
  
  Ø项目管理-什么意思?
  
  Ø项目管理–对公司和对员工有哪些重大意义?
  
  Ø项目管理–什么原理?
  
  Ø项目管理–谁去管?
  
  Ø项目管理–管什么?进度管理、范围管理、成本管理、质量管理、风险管理等八个方面
  
  Ø项目管理–怎么管理?启动、计划、实施、控制、收尾五个过程
  
  Ø项目管理–用哪些工具去管?
  
  Ø项目管理-思维理念、行为准则
  
  Ø项目管理–行为方式:团队协调、抱团打天下
  
  二、项目管理四步法:
  
  Ø项目管理四步法 第1步:启动项目
  
  *识别项目需求
  
  1、理解项目需求–需求调查
  
  2、让客户提交书面的项目建议书(RFP)
  
  3、通过质量功能展开(QFD)将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性
  
  *获得项目授权
  
  *组建项目团队
  
  1、项目经理的职责、权力、必备能力
  
  2、成功项目经理应具备的特质
  
  3、如何充当优秀的项目小组成员
  
  4、项目团队心理建设与角色定位
  
  *项目管理的组织结构方式:智能式、矩阵式、项目式
  
  *实战训练
  
  1:确定某项目的需求并完成该项目的需求文件
  
  Ø项目管理四步法 第2步:计划项目
  
  *项目计划的作用
  
  *项目计划的内容
  
  *制定项目计划的方法
  
  *项目范围计划-WBS
  
  1、确定项目范围–WBS;
  
  2、WBS的定义与作用
  
  3、WBS的编码
  
  4、WBS的开发方法
  
  *实战训练2:确定某项目的工作分解结构(WBS)
  
  *项目进度计划
  
  *项目阶段划分与里程碑的确定
  
  1、编制项目的进度表
  
  2、确定活动的执行顺序
  
  3、绘制网络图
  
  4、估计活动的工期
  
  5、确定关键路径
  
  6、制定进度表
  
  7、项目管理软件Project 2010的应用(如何用该软件制定计划、任务分工、优化进度、监控项目的执行状况)
  
  *实战训练3:确定某项目的网络图,估计工期并确定关键路径
  
  *项目资源与预算计划
  
  1、资源分析工具及其应用
  
  2、人员-责任分配矩阵
  
  3、设备、材料等-采购计划
  
  4、估计项目成本
  
  5、编制项目预算
  
  *风险管理计划
  
  1、风险识别:头脑风暴法
  
  2、风行评估:定性评估与定量评估
  
  3、制定风险应对措施:接受、减缓、转移
  
  *实战训练4:确定某项目的风险管理计划
  
  Ø项目管理四步法 第3步:实施、跟踪、控制项目
  
  *沟通项目信息
  
  1、沟通的作用:上情下达、达成共识
  
  2、沟通的对象:对上对下对左对右
  
  3、沟通的方法:有效项目会议主持
  
  4、跨部门多功能小组的沟通技巧
  
  *创建高效的项目团队
  
  1、团队协调的内容与方法
  
  2、如何获得团队成员的承诺
  
  3、虚拟团队的管理
  
  4、创建高效项目团队的方法
  
  5、激励理论及其在项目团队建设实践中的应用
  
  *控制项目进展
  
  1、控制项目变更
  
  2、控制项目进度
  
  3、控制项目成本
  
  4、解决项目执行过程中的问题与冲突
  
  *实战训练5:控制某项目的进度与成本
  
  Ø项目管理四步法 第4步:收尾项目
  
  *核实项目的范围
  
  *检查交付结果的质量
  
  *关闭项目合同
  
  *绩效考核:平衡记分卡、360度评估
  
  *后续服务
  
  *总结经验教训
  
  *论功行赏
  
  *课后测试

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