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组织中的行为学与心理学运用培训课程

2020-11-26 11:40:26 | 热度:

摘要:  【参会对象】企业总监、企业副总、企业总经理    【课程引言】    管理者和被管理者之间存在天生的矛盾。没有人喜欢被人管,也没有人天生喜欢管控别人,缓解的方法只有一条,让人们自己管理自己。   

  【参会对象】企业总监、企业副总、企业总经理
  
  【课程引言】
  
  管理者和被管理者之间存在天生的矛盾。没有人喜欢被人管,也没有人天生喜欢管控别人,缓解的方法只有一条,让人们自己管理自己。
  
  管理自己之所以成为可能,是因为人都有本性。管理者就是要用人的“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人,从而获得人在管理方面的自由。
  
  人的本性就是心理上不变的规律。“理”原本就是指玉石的纹路,管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个人,控制一个人,就远离了管理的本质。
  
  课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为企业的领导者,只有“理”了员工的心,才可能高效地“管”好人。这些本性通俗地称为人的“心理开关”,包括个体和群体“开关”。
  
  企业家需要学习这些“永恒”的“开关”,这些开关无处不在,并且不会随着社会的动荡而起伏。经典的心理实验对这些“开关”进行了提炼和总结。例如,领导岗位的开关是达到关注人和任务的平衡艺术,强权对一线员工更能促进安全感,示弱能刺激高手的表现欲望,发挥旷世奇才的理性精神,领导与团队文化应该互相补充而不是同质化。
  
  四个“开关”寻求上下级最低成本的互动,由内及外、由易到难、由小到大。课程既有真实的生活案例,又有激荡的现场论辩,最后把深刻的心理原理转化成具体的实操行动。
  
  【课程目标】
  
  1、体验:经典的生活、管理案例,切身体会心理学在生活中的巨大威力;
  
  2、提炼:基于心理学的4类经典模型分析,具体的管理行动指南;
  
  3、升华:将西方心理科学与中国历史智慧结合,以术为入,以道为出。
  
  【课程大纲】
  
  引入:心理学简史(从宗教、哲学、科学到技术的发展过程)
  
  第一模块 洞察组织中的人性(平衡-精神人)
  
  1、案例:失衡的管理
  
  2、讨论:管理业务的平衡思想
  
  3、心理学研究:艾里克森人格阶段理论
  
  4、应用:企业人三类安全感:权力/职业价值/地位
  
  5、技巧应用:通过倾听、探索、解决安全感难题
  
  6、西方工作动力研究:“个体精神人”——工作与修行
  
  7、东方工作动力研究:“集体关系人”——团队与家庭
  
  8、案例:马克斯·韦伯《新教伦理与资本主义精神》
  
  9、结论:提升工作的道德源动力
  
  第二模块 魅力领导者(示威-信心)
  
  1、案例:《亮剑》李云龙
  
  2、讨论:创业英雄的强势领袖魅力
  
  3、验证:强势领袖在商业和政治方面的成功典范(民营企业家与大政治家)
  
  3、技巧应用:提振士气的五种领导行动
  
  4、心理学研究:电击实验(米尔格莱姆,1961,耶鲁大学)
  
  5、案例:强权领导者与逆反部下的冲突处理
  
  6、分析:执行力的三个障碍(态度、知识、技巧)
  
  7、心理学理论:BVR(信念-价值观-规条)系统培养正义情绪
  
  8、技巧应用:成功心理学在组织中的应用(班杜拉等,1960)
  
  第三模块 高情商领导(示弱-机会)
  
  1、案例:《三国演义》刘备
  
  2、分析:激发超级明星的自我承诺
  
  3、心理学研究:期望理论的正循环
  
  4、心理学验证:监狱实验(津巴多,1971,斯坦福大学)
  
  5、技巧应用:情感示弱法的五种领导行动、情感激励法的人格资本
  
  6、案例:曾国藩的人格正统修炼、现代企业家五种正统修炼
  
  7、历史案例:恃才傲物的管理场景-康熙与姚启圣
  
  8、心理学研究:认知失调促进态度的自我改变(费斯廷格,1959)
  
  9、技巧应用:营销活动、人才争夺、薪酬设计的认知失调设计
  
  10、结论:“1美元”理论要点与企业家的学习力
  
  第四模块 组织结构与绩效(互补-风格)
  
  1、测试:权变领导(费德勒,1970)
  
  2、分析:领导风格与团队风格四要素互补的关系
  
  3、技巧应用:个人风格调整、团队情境改变
  
  4、行为学理论:有效的领导过程(权变、情景、交互、领导魅力)
  
  5、案例:内讧型团队结构、稳定性团队结构
  
  6、理论:“团队研究之父”贝尔宾
  
  7、应用:高绩效团队的结构、重要的9角色、领袖三阶段使命
  
  8、理论:企业生命周期(爱迪思,1988)、家族企业的繁衍(盖尔西克,1998)
  
  9、领袖的学习力与竞争力
  
  总结:组织中的行为学与心理学

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