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企业管理者培训课程决胜在基层

2020-11-29 13:05:40 | 热度:

摘要:  课程背景:    企业管理者的瓶颈----“三无”的困惑    从上向下看---无能:管理者总觉得作业长能力不足,不能起到承上的作用!    从下向上看---无奈:员工总认为作业长经验不足,起不到

  课程背景:
  
  企业管理者的瓶颈----“三无”的困惑
  
  从上向下看---无能:管理者总觉得作业长能力不足,不能起到承上的作用!
  
  从下向上看---无奈:员工总认为作业长经验不足,起不到启下的作用!
  
  自己看自己---无辜:作业长总是抱怨上面资源不足,下面员工不好带(80后、90后)
  
  作业长的现状----“4M”管理者
  
  忙乱----做事没有计划
  
  盲目----做事没有目标
  
  茫然----做事没有方向
  
  莽夫----做事得过且过
  
  作业长的的困惑---“三力”管理的困惑
  
  *如何管理好工作:提升----执行力:
  
  目标管理 绩效管理 有效授权 有效沟通
  
  *如何管理好自己:提升----影响力:
  
  角色定位 心态管理 职业素养 时间管理
  
  *如何管理好下属:提升----领导力:
  
  员工管理 员工培育 员工教导 团队建设
  
  课程特色:
  
  系统性——对上对下,左右兼顾
  
  可操性——有的放矢,关注焦点
  
  实效性——现实案例,实况分析
  
  启发性——打开右脑,突破惯性
  
  课程收益:
  
  使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;
  
  培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力;
  
  学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;
  
  知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;
  
  认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;
  
  掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力;
  
  了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;
  
  课程大纲:
  
  一、知己知彼:认清自己
  
  1.镜子管理:猫与狮子;
  
  2.角色定位:三承三启;
  
  3.自我修练:德法术;
  
  4.心态管理:我为谁工作?:
  
  5.走出盆地:角色的五大误区:
  
  6.立场坚定;三个代表
  
  7.管理职责:五星红旗
  
  8.角色转换:技术走向管理
  
  案例讨论1:你如何站队?
  
  案例讨论2:管理陷阱?
  
  二、赢在基层:如何让组织决胜于基层?
  
  1.重视贡献:我能贡献什么?
  
  2.注重执行:用结果说话;
  
  3.现地现物:有问题现场解决;
  
  4.消除浪费:降低成本就是增加利润;
  
  5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。
  
  案例讨论1:四类员工的剖析
  
  三、找准自己的位置:把事做对和做对的事
  
  1.检讨缺失:糟糕基层的八大罪状及走入的误区;
  
  2.管理认知:基层到底该些干什么?
  
  3.基层定位:基层的3大任务与3重境界;
  
  4.案例讨论:陈经理的角色错在哪?
  
  5.软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。
  
  四、时间都去哪儿了?
  
  1.忙-盲-茫:为什么你总是没有时间?
  
  2.认清问题:谁跑在时间的前面谁就是最大的赢家;
  
  3.管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间;
  
  4.效率工作:以结果为导向的时间管理策略;
  
  案例讨论:对号入座?
  
  视频讨论:沙子游戏
  
  视频讨论:上帝的惩罚
  
  五、沟通从心开始?
  
  1.终极目标:鼓舞对方达成结果;
  
  2.3个步骤:编码、解码、反馈;
  
  3.基本原则:说对方想听的,听对方想说的;
  
  4.沟通策略:有效沟通的5个策略;
  
  5.实战训练:谁的分享最好?
  
  经典案例讨论1:经常请假员工的沟通
  
  经典案例讨论2:不愿意加班员工的沟通
  
  经典案例讨论3:员工不服从安排如何沟通
  
  六、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
  
  1.基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
  
  2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
  
  3.2大关键:即时性的物质激励与创意性的精神激励;
  
  4.积极反馈:训练你的BIA;
  
  5.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
  
  经典案例讨论:员工为什么不愿意支援别的部门
  
  经典案例讨论:红烧肉的故事
  
  七、造物先造人-----做教练型干部:?
  
  1.理解教练:教练是什么?
  
  2.注意事项:如何当好教练?
  
  3.日常教导:基层管理的“三忌”与“三问”;
  
  4.教导要领:四阶段法
  
  5.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
  
  6.教导下属:离场管理的7个步骤。
  
  实战模拟:工作教导模拟
  
  八、创造真正的执行:4R绩效管理流程?
  
  1.贵在执行:如何打造团队执行力?
  
  2.结果导向:目标管理的五大原则SMART?
  
  3.锁定责任:如何进行职责的描述与确认?
  
  4.跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导?
  
  5.关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善?
  
  图片分析:病人与医生
  
  经典案例讨论:如何让员工上班可以不玩手机
  
  九、领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?
  
  1.理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;
  
  2.聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
  
  3.做事先安人:如何用对人做对事?
  
  4.修人先修路:如何“修路”提高效率?
  
  5.育人先育魂:如何善用文化的力量?
  
  案例讨论:从唐僧身上我们学到了什么?
  
  十、透过现象看本质------问题分析与解决
  
  1.问题意识:没有问题就是最大的问题
  
  2.工作梳理:情景分析法
  
  3.快速查因:对比法
  
  4.最佳选择:决策分析法
  
  5.事前预防:计划分析法
  
  案例演练:经验法PK对比法?

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