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课程对象:需要了解学习质量管理精髓的企业高管和部门负责人；致力于质量管理的专业人士；对质量管理有兴趣并持续学习的人；各级质量管理者：质量经理、质量主管及其后备培养对象
课程说明
该课程通过剖析当前质量管理面临的常态问题以及近日出现的安全事件分析，使学员从案例中找到质量经理人对于企业管理发挥作用的施展维度，了解质量工具的扎实运用能力以及借助团队的力量去完成质量使命的技巧，同时学会在内外部复杂的经营环境下，懂得基于企业管理成熟度的顺势而为。
课程通过多种方式让学员学会如何利用自己现有平台去为企业业绩实现而发挥作用，同时使学员思考和发现自己成长中的瓶颈以及找到自己的突破点，有效助您找到自己的成功之路。
课程目标
•学习新形势下质量经理必须具有3P维度的管理思想，了解大Q意识对提高质量管理价值的重要性
•了解质量工具对于企业发展的意义，并完成技术能力自我测评，找到自己的技术短版
•发现自己在走向成功的道理上可能有的管理瓶颈，找到自己的思维改进方向
•了解目前国内外经营环境对企业和质量的影响，学会根据企业管理成熟度去思考如何顺势而为
•通过技、力、势三维训练，找到自己的成长突破点
授课形式：课堂讲授、自我测评、游戏演练和案例研讨。
课程大纲
一、开篇
质量管理新形势下的挑战与机遇
质量管理的3P
质量经理人应该承担的责任——大Q思维
二、质量经理人的必备之技
质量管理发展史
质量大师带给我们的启示
质量工具矩阵模型
质量工具应用能力自测评
三、质量经理人的必备之力
案例研讨---经理人的故事
技•力•势矩阵图
MOT的挑战
企业成熟度与对策
个人职业发展路线图探讨
四、学员分享
通过课程的学习，学员们交流学习，共同探讨。
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