课程对象:各层级的业务主管、有辅导责任的业务骨干、企业内训师和导师 为何参加? 业务管理者通常需要通过辅导下属来提升团队绩效,业务骨干也会被组织委派帮助同事改善绩效,内训师则需要获得更多的培训手段来提升培训的实际效益,所以,他们都需要学习、练习有效的、专业的方法,以获得切实的辅导成果和利己达人的成就感。 《岗位绩效导师》是一个系列课程,其学习目标是帮助学员获得辅导他人的前提性认知、实施方法和实施岗位绩效知识管理的基本方法。课程分三个阶段,即:认知准备、辅导方法和岗位绩效知识管理。三个阶段学习形成闭环,其中可附加实践辅导,可帮助学员逐步形成、持续提升辅导他人的综合能力,最终成为有效的岗位绩效导师。课程通过以下基本培训方法保障学习效益:案例学习以形成认知,情景演练以学会操作,实践辅导以促导应用。 课程收益: 学会分解岗位绩效要求 能够确定达成绩效的关键工作行为 掌握绘制其学习路径图的方法 课程大纲: 第一模块 从此为人导师 1.岗位绩效导师 o导师和岗位绩效导师 o作为导师的优势 2.建立辅导关系 o建立初始信任 o协议目标和辅导计划 o签署辅导协议 第二模块 找到关键工作行为制定辅导计划 1.绩效解析与关键工作行为研究 o绩效解析及其意义 o人才盘点与组织架构分析 o绩效解析结果的应用 2.关键工作行为研究 o工作行为与绩效的关系 o研究关键工作行为的两种方法:工作分析和经验萃取 o工作行为的说明及其辅助工具 3.学习路径图 o关键工作行为的养成规律 o辅助关键工作行为养成的工具:学习路径图 o绘制学习路径图
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